Conditions Générales

Règles Générales

Avant d’utiliser https://sgcasinofrance.com/, vous devez lire ces Conditions Générales. En accédant à une partie du site, vous êtes légalement lié par toutes les conditions mentionnées, y compris celles relatives aux promotions et aux jeux. En cas de conflit, les termes des promotions prévalent. La version française de ces conditions est contraignante ; les traductions sont fournies pour votre commodité. Nos services sont sécurisés par un réseau crypté.

Exigences Légales

Pour utiliser notre site, vous devez avoir l’âge légal pour jouer en France, soit au minimum 18 ans. Il vous incombe de vérifier que les jeux en ligne sont autorisés dans votre région. Les résidents de juridictions exclues (par exemple, Afghanistan, Biélorussie, Chine, États-Unis) ne peuvent ni ouvrir de compte ni effectuer de dépôts. Cette liste peut changer sans préavis, vérifiez-la régulièrement. Certains fournisseurs de logiciels imposent des restrictions territoriales supplémentaires.

Votre Compte

Pour profiter pleinement de https://sgcasinofrance.com/, vous devez créer un compte personnel avec des informations exactes. Un seul compte par personne, foyer, email, numéro de téléphone ou adresse IP est autorisé. Les comptes multiples seront fermés, et toutes actions, promotions ou gains seront annulés. Gardez vos identifiants confidentiels ; vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte. Les comptes ne peuvent être ni vendus ni transférés, et utiliser les identifiants d’autrui est interdit. Pour fermer votre compte, contactez support@sgcasinofrance.com, à condition qu’il n’ait ni solde ni retraits en attente. L’auto-exclusion est possible via le même email.

Vos Engagements

En vous inscrivant, vous confirmez agir pour vous-même, respecter la loi et ne pas souffrir d’addiction au jeu. Toutes les informations fournies doivent être exactes et mises à jour rapidement. Vous reconnaissez le risque de pertes financières, garantissez que vos fonds sont légaux et évitez toute collusion ou fraude. L’utilisation de moyens de paiement volés peut entraîner la fermeture du compte et l’annulation des gains.

Vérification

Vous devez fournir les documents demandés (par exemple, carte d’identité, justificatif de domicile, détails des moyens de paiement) dans les 30 jours pour vérifier votre identité et l’origine de vos fonds. En cas de non-conformité, votre compte peut être suspendu ou fermé. La vérification prend généralement 10 jours, mais peut nécessiter plus de temps. Des services tiers peuvent être utilisés conformément à notre Politique de Confidentialité.

Solde et Transactions

Les transactions financières sont gérées par notre société ou des tiers désignés. Les dépôts et retraits utilisent les moyens de paiement disponibles, les retraits étant préférablement traités via la méthode de dépôt. Les soldes ne sont ni assurés ni porteurs d’intérêts. Les remboursements sont rares et examinés uniquement pour des problèmes techniques dans les 24 heures suivant la transaction. Les demandes de retrait nécessitent un roulement minimum de x1, avec des frais possibles (10 % ou 15 % selon la méthode). Les limites de retrait mensuelles varient selon le niveau VIP (par exemple, 500 €/jour à 1 500 €/jour). Les comptes inactifs (plus de 180 jours) peuvent encourir des frais de 5 € par mois.

Bonus et Promotions

Les promotions, comme les bonus ou tours gratuits, ont des conditions spécifiques, incluant des exigences de mise (par exemple, x40 pour les bonus de casino, x3 pour les paris gratuits sportifs). Un seul bonus par personne ou foyer est autorisé. Les résidents de juridictions exclues ou de pays restreints (par exemple, Arménie, Tunisie) ne peuvent pas participer. Certains jeux contribuent différemment aux mises (par exemple, machines à sous 100 %, jeux de table 10 %), et certains sont exclus. Tout abus de promotion (par exemple, paris à faible risque) peut entraîner l’annulation des bonus et des gains.

Paris et Jeux

Les paris sont définitifs une fois placés, et les résultats sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires. En cas de divergence, les enregistrements du serveur prévalent. La société n’est pas responsable des pertes liées aux jeux. Les activités frauduleuses, telles que la tricherie ou la collusion, entraînent la suspension du compte, l’annulation des gains et un éventuel signalement aux autorités.

Limites de Responsabilité

La société n’est pas responsable des pertes dues à des erreurs, fraudes ou utilisations illégales du site. Vous acceptez tous les risques liés à l’utilisation de nos services. Les problèmes hors de notre contrôle (par exemple, pannes techniques, problèmes d’internet) ne relèvent pas de notre responsabilité.

Modifications du Site

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment, avec effet dès leur publication. Continuer à utiliser le site après ces changements implique leur acceptation. Vérifiez régulièrement les mises à jour.

Notifications et Réclamations

Pour toute question, contactez support@sgcasinofrance.com. Pour une réclamation, envoyez un email à complaints@sgcasinofrance.com avec vos informations de compte et une description détaillée. Une réponse vous sera fournie sous 10 jours, avec une possible extension pour les cas complexes. Des options de résolution externe sont disponibles si nécessaire.

Droit Applicable

Les litiges sont régis par la loi française. Vous contractez uniquement avec notre société, et non avec des tiers.

Paris Sportifs

Les paris sont basés sur une cote qui peut changer. Vous garantissez ne pas être impliqué dans l’événement ni détenir d’informations privilégiées. Les paris peuvent être annulés en cas d’erreurs, de fraudes ou d’annulations d’événements. Les marchés sont réglés selon les résultats officiels, avec des règles spécifiques pour des sports comme le football, le tennis ou l’esport.

Gamification

Les utilisateurs inscrits peuvent participer à des éléments de gamification (Pièces, Défis Hebdomadaires/Uniques, Collections de Cartes). Les pièces sont gagnées via des paris ou tournois et servent à acheter des récompenses, comme des tours gratuits avec une exigence de mise de x40. Compléter des défis rapporte des points, et collecter des séries de cartes offre des prix en argent avec une exigence de mise de x1.